Пришло время для Meta Quest сосредоточиться на стабильности, а не возможностях.

Недавно, примерно три недели назад, мы устроили вечернюю вечеринку по случаю дня рождения моего сына. Как обычно бывает на таких мероприятиях, она была наполнена игровыми сессиями в видеоигры. После Рождества каждый ребенок получил Meta Quest 3S и был готов играть вместе под одной крышей.

Несмотря на различные технические проблемы, такие как одна гарнитура потеряла отслеживание и застряла в режиме путешествия, что не подходит для игр вроде Dungeon’s of Eternity из-за ограничений движений, а другая гарнитура не смогла отобразить список друзей, что помешало совместной игре; они вместо этого решили провести остаток ночи с надежными Nintendo Switch после часа безуспешных попыток устранить неполадки.

Молодой парень, только что поднявшийся с Quest 1 до Quest 3S, поделился со мной своим недоумением, так как никогда не сталкивался с подобными проблемами на своем первоначальном Oculus Quest, и его удивляло, почему Meta выпускает улучшенную версию, которая выглядит более проблемной. Хотя я понимал технические причины трудностей, с которыми он столкнулся, особенно из-за крайне глючного обновления v74, это не уменьшало раздражение, которое он испытал в ходе процесса.

Основной проблемой кажется то, что Meta не проводит эффективной проверки обновлений своей системы на соответствие требованиям контроля качества перед их выпуском. Вместо этого они склонны часто выпускать новые функции, вместо того чтобы гарантировать отсутствие ошибок в обновлениях. В некоторых аспектах эта ситуация напоминает мне проблемы с серией телефонов Google Pixel, которые сталкивались со схожими проблемами начиная с Pixel 6, что говорит о необходимости Meta уделять больше внимания стабильности системы, а не только её возможностям.

Игнорируя реальность

2021 год оказался особенно трудным в плане обновлений для устройств Meta Quest. Проще говоря, проблемное обновление программного обеспечения (V72) появилось в декабре и вызвало неисправности у многих недавно приобретенных гарнитур Meta Quest 3S. Компания быстро признала проблему, но ее общение с клиентами оказалось менее чем удовлетворительным, что оставило команду по работе с клиентами неподготовленной к эффективному решению проблемы.

Данная ситуация подразумевала, что получатели недавно приобретенного устройства не могли использовать его сразу же, и некоторые клиенты столкнулись с трудностями при получении гарантийного обмена. Первоначальное знакомство с Meta Quest не оставило положительного впечатления у новых пользователей.

Приблизительно через два месяца после своего выпуска было объявлено долгожданное обновление V74, демонстрирующее инновационные функции, которые призваны изменить впечатления от погружения. К сожалению, это обновление привнесло с собой ряд проблемных ошибок, значительно ухудшающих пользовательский опыт, как указано в официальной теме тестирования V74 на форумах сообщества Meta, что оставило многих пользователей разочарованными.

Одной из проблем Meta Quest V74 является то, что он не полностью заряжается и останавливается на 74%, по неустановленной причине. Игроки сталкиваются с неожиданным сетевым задержкой, которая делает игры для ПК в VR практически непригодными для игры. Вторичные учетные записи на устройстве не могут загружать игры, и даже после предполагаемого исправления проблемы сохраняются при попытке играть в игры через вторичные аккаунты гарнитуры.

Обновления программного обеспечения для гарнитур Meta Quest часто содержат ошибки, из-за которых у пользователей возникают проблемы с их устройствами.

Для компании, стремящейся поддерживать положительную репутацию среди поклонников виртуальной реальности, кажется странным сталкиваться с реальной проблемой прозрачности работы разработчиков одновременно.

Несмотря на то что Meta прикладывает значительные усилия для того, чтобы превзойти своих конкурентов путем быстрого развития новых функций, кажется, они не уделяют достаточного внимания обеспечению удовлетворительного пользовательского опыта, особенно в части обеспечения надежного или плавного взаимодействия с текущими пользователями.

Одной из основных причин моего отказа от игр на ПК в виртуальной реальности несколько лет назад стала постоянная необходимость решения технических проблем. Зачастую я тратил больше времени на выяснение того, что не так с игрой, вместо наслаждения ею. В прошлом году я решил продать свой компьютер и приобрести Steam Deck для избежания проблем с драйверами и техническими настройками. Теперь я предпочитаю играть в VR-игры на Meta Quest, поскольку хочу, чтобы гейминг был без забот, а не представлял собой решение проблем.

Как наблюдатель, важно напомнить Meta, что Quest является игровым устройством, подобно Nintendo Switch 2, PlayStation 5 или Xbox Series X. Пользователи, надевающие эти гарнитуры, ожидают погружения в свои любимые игры, а не сталкиваются с техническими проблемами или настройками. Эта сложная работа предназначена для геймеров на ПК, которые предпочитают высокопроизводительную графику вместо беззаботного геймплея.

В процессе обновления Meta Quest версии V76 крайне важно, чтобы компания приоритетно уделяла внимание стабильности системы, а не введению новых функций. Это означает, что следует сосредоточиться на решении существующих проблем программного обеспечения перед его публичным выпуском. Если значительная ошибка еще не устранена, выпуск нового обновления прошивки должен быть отложен до ее эффективного устранения.

Чтобы перефразировать: как и в случае с Meta, я уже говорил о том, что за эту проблему несёт ответственность и Google. Различные проблемы — например, неисправные обновления Android, которые повреждают телефоны; странные сложности со хранением данных и экраном или даже тихий утренний будильник — заставляют воспринимать устройства от Google скорее не как надёжную платформу, а как площадку для тестирования.

Проще говоря, любое программное обеспечение, созданное людьми, неизбежно имеет ошибки или сбои, требующие исправления. Однако регулярные ежемесячные обновления не всегда являются идеальным решением для надежного вычислительного окружения. Вместо этого компании типа Meta должны планировать свои действия таким образом, чтобы пользователи воспринимали обновления положительно, а не с опаской.

Если пользователи настойчиво ищут способы отменить обновления программного обеспечения, становится ясно, что существует проблема.

Для обеспечения плавного пользовательского опыта по мере роста популярности платформы Meta Quest, компания Meta должна стараться предотвращать появление багов в обновлениях, которые могли бы повлиять на работу их гарнитуров. Виртуальная реальность уже сталкивается с множеством трудностей без дополнительных ненужных проблем, таких как введение ошибок.

Смотрите также

• РЕПО: Все консольные команды и как ими пользоваться

• Как убить лидера зимних разбойников в игре Assassin’s Creed Shadows

• Прохождение миссии ‘Турнир’ из Assassin’s Creed Shadows

• Who Is Sister Lily in Black Clover?

• Как получить Каннабо ярости красной мглы в Assassin’s Creed Shadows?

• Откройте для себя лучшие форки Mozilla Firefox, которые стоит попробовать прямо сейчас!

• Путеводитель по замку Химэдзи в Assassin’s Creed Shadows: Все локации Samurai Daisho, награды и многое другое

• График 1: Советы по созданию самого лучшего и дорогого метамфетамина

• Кто озвучивал Орикса в Destiny 2? 10-летняя тайна наконец раскрыта?

• ‘Должны ли Вы играть в Сплит Фикшн с контроллером или клавиатурой и мышью на ПК?’

2025-04-03 21:24