Действительно ли Siri так плоха? Да, да, это так

Топмор

Важно уточнить, что я испытывал неприязнь к Siri еще до того, как это стало модным трендом. Я написал множество статей на эту тему, из-за чего стал своего рода ‘скептиком по отношению к Siri’. Однако когда появляется популярный тренд, вы можете рассчитывать, что среди первых его сторонников буду и я.

На этой неделе пользователь Reddit по имени Гитара Скарри начал обсуждение необычного и тревожного взаимодействия с Siri. Когда он задал простой вопрос: ‘Какой сейчас месяц?’, вместо того чтобы дать правильный ответ, Siri ответила: ‘Простите, я вас не понимаю’. Не удовлетворившись ответом, Гитара прокомментировал: ‘Все эти разговоры об искусственном интеллекте Apple, но Siri все еще остается ужасной.’

Критики, как и ожидалось, резко критикуют Siri, делая шутки о её неточности (‘Посмотрите на это! Теперь Siri использует сложное машинное обучение! Так она стала умнее? Она просто глупая, но быстрая’, — говорит один комментатор). Многие поделились своими не менее разочаровывающими историями. Те, кто использовали одни и те же формулировки постоянно, получали неверные ответы, тогда как незначительные изменения в словах приводили к совершенно ошибочным ответам, например: ‘Какой сейчас месяц?’ вызвало ответ ‘Сейчас 2025 год’.

Я сам попробовал выполнить запрос, но безрезультатно, несмотря на несколько интересных случаев непродуктивности. В первой попытке вопросы «Какой сейчас месяц?», «Какой месяц?» и «В каком месяце мы находимся?» вызвали похожие ответы Siri: «Простите, я не понимаю.». Однако когда я переформулировал вопрос как «Какой сейчас месяц?», Siri отреагировала иначе, спросив: «Хотите ли вы, чтобы я использовала ChatGPT для ответа на этот вопрос?» (ChatGPT в итоге смог дать точный ответ). Когда я попытался другим способом и спросил «Сейчас январь?», вместо прямого ответа «Нет», Siri показала мне записи календаря за прошлый январь.

Качество ответов может варьироваться между разными попытками и даже среди разных пользователей. В последующих тестах ситуация несколько ухудшилась. Вопросы типа «Какой сейчас месяц?», кажется, давали схожие результаты, но вопрос «Какую помощь может оказать ChatGPT прямо сейчас?» внезапно перестал получать ответы от ChatGPT. И удивительно, что на вопрос «Сейчас январь?» был дан ответ про конкретный день в 2026 году, хотя фактически это было 20 марта 2025 года. Стоит отметить, что мой коллега столкнулся с этой проблемой как на устройствах iPhone, так и Mac.

Я был удивлен, когда Siri не смогла понять простой вопрос о начале января, учитывая что она существует уже пятнадцать лет. Странно то, что она без труда может назвать день недели, дату, месяц и год после запроса этих данных, но испытывает трудности с чем-то таким очевидным как месяц, если его спрашивают напрямую. Это несоответствие не добавляет уверенности в ее способности. Вероятно, Apple исправит это негативное внимание, обеспечив точность ответов Siri на подобные вопросы, однако тот факт, что для чего-то столь базового требуется специальное программирование, указывает на более глубокие проблемы в системе. Цель Siri должна быть — быть точной, последовательной и интуитивно понятной в своих ответах, но сейчас она не соответствует этим идеалам.

Вопросы, на которые он не ответил правильно:

* Кто выиграл Мировую серию в прошлом году? (Рейнджерс выиграли Мировую серию в 2020 году со счетом не 4-1, а иначе.)
* Когда начнутся финалы НБА в этом году? (У меня нет информации о реальном времени, но предполагается, что финал НБА 2023 года начнется примерно в июне или июле.)
* Кто был президентом в прошлом году? (Действующий президент США на конец 2021 года — Джо Байден, который вступил в должность 20 января 2021 года.)
* Кто является текущим MVP Национальной футбольной лиги? (У меня нет информации о реальном времени, но MVP НФЛ сезона 2021 года был Аарон Роджерс из команды Грин-Бей Пэкерс.)

Как исследователь я заметил, что Siri уже довольно давно работает неэффективно, и всё меньше оптимистов предсказывают значительное улучшение. Однако удивительно то, что её производительность продолжает ухудшаться, что становится всё более очевидным для пользователей. Пришло время перемен, причём это должно произойти как можно скорее.

Как сравнивается Андроид?

Давайте на минутку воздержимся от обвинений, хорошо? Сначала давайте посмотрим, как другие технологические компании справляются с подобными задачами. Возможно, сложность ответа голосовых помощников на вопросы вроде «Какой сейчас месяц?» является более сложной задачей, чем мы предполагали изначально.

Действительно, он это сделал. ТехАдвизор Анирон Копмен задал тот же вопрос трем устройствам на базе Android, каждое из которых оснащено цифровым помощником от Google — Джемини, что аналогично Siri от Apple. Вот их ответы:

• Самсунг Галакси С25+: «Сейчас март.» (При второй попытке ответ стал немного более информативным: «Сейчас март 2025 года.»)
• Ничего Телефон (3а) Про: «Март пришел.»
• Google Pixel 9 Pro XL: «Это март.»

Смотри, Сири, это не так уж сложно.

Итак, какой же ответ?

Каково будущее Siri? Похоже, что решение, которое сейчас предлагается, связано с улучшением его возможностей ИИ. Apple ожидает, что эти улучшения приведут к повышению точности и разговорной беглости, что должно стать полезным при обработке запросов подобного рода, особенно если пользователи знают правильный способ спросить информацию, которая уже имеется у системы.

Изначально, когда Apple анонсировала свою новую технологию под названием ‘Apple Intelligence’, одним из самых захватывающих аспектов стало улучшение Siri, позволяющее ей использовать контекстную информацию (такие как детали на экране, личные данные пользователя и темы обсуждения в разговоре) для более эффективного управления запросами. Однако кажется, что Apple выпустила эту функцию преждевременно, так как её отложили до 2026 года (задержка, которая описывается компанией как ‘неприятная и неудобная’), и даже сейчас она не демонстрировалась никому вне компании.

Задумываясь о явном разрыве между обновленной Siri и предполагаемыми проблемами с ней, можно задаться вопросом, полностью ли Apple осознает решение. Начав доминировать на рынке голосовых помощников, компания Apple потеряла свои позиции и доброе имя, поскольку конкуренты превосходят Siri во всех аспектах, причем их собственный сервис ежегодно ухудшается. В то же время успехи других ассистентов показывают, что технологии доступны, а у Apple нет недостатка в квалифицированных сотрудниках или финансовых ресурсах, позволяя ей вернуть сильную позицию, если будут приняты необходимые меры.

Однако нет сомнений в том, что если компания Apple не считает улучшение Siri срочной задачей сейчас, ей следует установить этот вопрос как высший приоритет в ближайшее время.

Смотрите также

• Manor Lords: бандитские лагеря, которые заинтриговали и посмеивались игроков
• Minecraft: Как снять чары
• Игровые новости: Valve выступает против рекламы в играх, вводя новый запрет
• Кто такой Зеро? Бывший профессиональный игрок в Super Smash Bros был разбанен на Twitch через пять лет после обвинений в сексуальных домогательствах.
• Череп и кости: Сага о снежных пушках — плюсы, минусы и советы сообщества!
• Поклонники Enshrouded празднуют потрясающее путешествие в страну Оз!
• Мастер-класс по Tekken Movement: противодействие агрессии как профессионал!
• Раздражение в Pacific Drive: Игроки недовольны несправедливой механикой ворот
• 7 лучших Xbox Game Pass, выпущенных в 2024 году
• Team Fight Tactics (TFT): раскрыты худшие юниты стоимостью от 4 до 3 звезд

2025-03-21 16:02